Baca kebijakan aplikasi Mapan
Kebijakan Privasi berikut menjelaskan bagaimana PT Rekan Usaha Mikro Anda (“Mapan” atau “Perusahaan” atau “kami”) memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan, mengirimkan, memusnahkan, dan melindungi Informasi Pribadi Pengguna. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna aplikasi Mapan selanjutnya disebut sebagai (“Aplikasi”), situs web (www.mapan.id), layanan, atau produk aplikasi, kecuali diatur pada kebijakan privasi yang terpisah.
Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa anda memahami bagaimana proses pengolahan informasi pribadi oleh kami. Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:
Berdasarkan aktivitas yang dapat Pengguna lakukan pada ekosistem situs web dan Aplikasi dan cakupan informasi yang akan kami peroleh dari aktivitas Pengguna, Pengguna dapat dikategorikan sebagai berikut:
Apabila anda mengunjungi situs web kami, Anda akan kami anggap sebagai pengunjung situs web dan dan akan tunduk kepada Kebijakan Privasi ini dalam cakupan Anda sebagai pengunjung situs web.
Apabila Anda mendaftarkan diri Anda pada Aplikasi, Anda akan kami anggap sebagai Pengguna Aplikasi dan selanjutnya Anda akan tunduk kepada Kebijakan Privasi ini dalam cakupan anda sebagai Pengguna Aplikasi.
Apabila Anda merupakan Pengguna Aplikasi yang melakukan pendaftaran sebagai MUM atau melakukan suatu kegiatan sebagai MUM, maka Anda akan kami anggap sebagai Pengguna Aplikasi yang merupakan MUM (“Pengguna Aplikasi – MUM”).
Apabila Anda sebagai MUM yang mendaftarkan orang lain untuk menjadi anggota kelompok Anda agar dapat menggunakan layanan yang ada di Aplikasi (“Anggota Kelompok”) dan selanjutnya Anda wajib untuk menyampaikan isi dari Kebijakan Privasi ini kepada Anggota Kelompok dan menyampaikan bahwa Anggota Kelompok dengan ini mengetahui dan menyetujui bahwa dengan menggunakan Aplikasi, secara otomatis akan tunduk kepada Kebijakan Privasi.****
Informasi Pribadi yang Perusahaan kumpulkan termasuk, tetapi tidak terbatas pada nama lengkap, kamera ponsel, foto diri, foto ataupun video dari galeri maupun kamera ponsel, nomor telepon Pengguna dan non-Pengguna Aplikasi kami yang terdapat dalam daftar kontak telepon selular Anda, alamat rumah, pekerjaan, alamat e-mail, kartu keluarga, nomor induk kependudukan (termasuk foto KTP) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah, kewarganegaraan, tanggal/bulan/tahun lahir, jenis kelamin, identitas perangkat, data lokasi (geolokasi, geografis, garis bujur, dan garis lintang), dan data keuangan pribadi, yang dikombinasikan sehingga memungkinkan untuk mengidentifikasi seseorang secara spesifik atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut (“Informasi Pribadi”). Selain itu, untuk informasi lainnya, seperti profil pribadi, nomor pin, nomor pengenal unik, dan/atau informasi biometrik yang dikaitkan atau digabungkan dengan Informasi Pribadi, maka informasi tersebut juga dianggap sebagai Informasi Pribadi.
Informasi Pribadi yang Perusahaan kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya ketika Pengguna mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketika Pengguna menghubungi layanan pelanggan Perusahaan, ketika secara langsung diminta oleh Perusahaan untuk kepentingan Perusahaan melalui media apapun atau sebaliknya ketika Pengguna memberikan Informasi Pribadi kepada Perusahaan). Adapun ketika Perusahaan mengumpulkan Informasi Pribadi Perusahaan melalui media apapun, Perusahaan dapat merekam seluruh percakapan antara Anda dan Perusahaan maupun antara Anda dengan Pengguna lain dalam Aplikasi baik yang mengandung Informasi Pribadi atau tidak.
Perusahaan dapat mengumpulkan data dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku).
Ketika Anda menggunakan Aplikasi, Anda harus memberikan kami Informasi Pribadi yang relevan yang mungkin diperlukan oleh kami agar Aplikasi dapat berfungsi, seperti: Jika Anda menggunakan Aplikasi sebagai Pengguna, Anda harus memberikan Informasi Pribadi pada kami sesuai dengan jenis layanan yang Anda cari, dan rincian pengiriman dan/atau lainnya.
Perusahaan juga dapat mengumpulkan Informasi Pribadi Anda dari pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lainnya yang memberikan layanan kepada Perusahaan, mengumpulkan Informasi Pribadi dan/atau melakukan tugas atas nama Perusahaan, atau dengan siapa Perusahaan melakukan kerja sama). Dalam kasus tersebut, Perusahaan hanya akan mengumpulkan Informasi Pribadi Pengguna untuk atau sehubungan dengan tujuan yang melibatkan pihak ketiga tersebut atau tujuan kerja sama Perusahaan dengan pihak ketiga tersebut (tergantung pada situasinya).
Pengguna dapat memberikan kepada Perusahaan, Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu pihak ketiga lainnya (termasuk Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, teman, atau individu lain). Pengguna tentu saja akan memerlukan persetujuan terlebih dahulu untuk melakukannya – lihat “Pengakuan dan Persetujuan”, di bawah, untuk informasi lebih lanjut.
Ketika Pengguna menggunakan Aplikasi, Pengguna harus memberikan informasi yang relevan pada Perusahaan agar Aplikasi dapat berfungsi sesuai dengan kegiatan yang akan Pengguna lakukan dalam Aplikasi.
a. Perusahaan dapat menggunakan Informasi Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (“Tujuan”):
b. Baik Anda merupakan Pengguna atau pihak yang memberikan Informasi Pribadi kepada Perusahaan, Perusahaan juga dapat menggunakan Informasi Pribadi secara lebih umum untuk tujuan-tujuan sebagai berikut (walaupun dalam kasus tertentu Perusahaan akan bertindak secara wajar dan tidak menggunakan Informasi Pribadi lebih dari apa yang diperlukan untuk tujuan tersebut):
a. Perusahaan dapat mengungkapkan atau menyebarluaskan Informasi Pribadi Pengguna dengan afiliasi kami dan pihak lain untuk tujuan sebagai berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:
b. Ketika Informasi Pribadi tidak perlu dikaitkan dengan Pengguna, Perusahaan dapat melakukan upaya keamanan seperti anonimisasi Informasi Pribadi yang wajar sebelum mengungkapkan Informasi Pribadi tersebut kepada pihak manapun.
c. Perusahaan tidak akan menjual atau menyewakan Informasi Pribadi Pengguna.
d. Selain sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, Perusahaan dapat mengungkapkan dan menyebarluaskan Informasi Pribadi Pengguna jika Perusahaan telah memberitahu Pengguna dan telah memperoleh persetujuan Pengguna untuk pengungkapan tersebut.
a. Informasi Pribadi Pengguna hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Perusahaan akan berhenti menyimpan Informasi Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Informasi Pribadi tersebut dengan Pengguna sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Informasi Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan dengan menyimpan Informasi Pribadi dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.
b. Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Informasi Pribadi Pengguna disimpan oleh pihak lain (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, pemerintah, dan pihak lain yang memberikan layanan kepada Perusahaan) dengan cara tertentu. Informasi yang disampaikan melalui komunikasi antara Pengguna yang dilakukan selain melalui penggunaan Aplikasi (seperti melalui panggilan telepon, SMS, pesan seluler atau cara komunikasi lainnya) juga dapat disimpan dengan beberapa cara. Perusahaan tidak mengizinkan dan mendorong penyimpanan Informasi Pribadi dengan cara demikian dan Perusahaan tidak bertanggung jawab kepada Pengguna untuk hal tersebut. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas penyimpanan Informasi Pribadi Pengguna dan Anggota Kelompok. Pengguna setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Perusahaan, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi Perusahaan dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyimpanan yang tidak sah atas Informasi Pribadi Pengguna maupun Anggota Kelompok.
a. Tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, Pengguna dapat meminta kepada Perusahaan untuk mengakses dan/atau mengoreksi Informasi Pribadi Pengguna yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan Perusahaan, dengan menghubungi Perusahaan melalui informasi yang disediakan di bawah ini.
b. Perusahaan berhak menolak permintaan Pengguna untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Informasi Pribadi Pengguna yang kami miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Informasi Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang Perusahaan anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.
a. Informasi Pribadi dari Pengguna yang kami kumpulkan dapat disimpan, ditransfer, atau diolah oleh penyedia layanan pihak ketiga. Perusahaan akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan bahwa semua penyedia layanan pihak ketiga tersebut memberikan tingkat perlindungan yang sebanding dengan komitmen Perusahaan berdasarkan Kebijakan Privasi ini.
b. Informasi Pribadi Pengguna juga dapat disimpan atau diproses di luar negara Pengguna oleh pihak yang bekerja untuk Perusahaan di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi Perusahaan. Dalam hal tersebut, Perusahaan akan memastikan bahwa Informasi Pribadi tersebut tetap menjadi subjek dari tingkat perlindungan yang sebanding dengan apa yang disyaratkan dalam hukum negara Anda (dan, dalam hal apapun, sejalan dengan komitmen kami dalam Kebijakan Privasi ini).
c. Perusahaan akan mematuhi seluruh peraturan dan hukum yang berlaku dan menggunakan seluruh usaha yang terbaik untuk memastikan afiliasi Perusahaan di negara lain dan seluruh pihak ketiga pemberi layanan memberikan tingkat perlindungan yang setara dengan komitmen Perusahaan dalam Kebijakan Privasi ini.
Kerahasiaan Informasi Pribadi Pengguna adalah hal yang terpenting bagi Perusahaan. Perusahaan akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Pengguna dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walau Perusahaan akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi Pengguna, Pengguna mengakui bahwa Perusahaan tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang Pengguna kirimkan melalui Internet, atau menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Perusahaan. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Pengguna, termasuk kata sandi dan One Time Password (OTP) dengan siapapun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang digunakan.
Perusahaan dapat meninjau dan mengubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan Perusahaan sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini konsisten dengan perkembangan Perusahaan di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan. Jika Perusahaan memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi ini, Perusahaan akan memberitahu Pengguna tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan pada Aplikasi dan/atau situs web, atau sebaliknya ke alamat email Pengguna yang tercantum dalam akun Pengguna. Pengguna setuju bahwa Pengguna bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara teratur untuk informasi terbaru tentang pengolahan data dan praktik perlindungan data Perusahaan, dan bahwa dengan Pengguna terus menggunakan Aplikasi atau situs web Perusahaan, berkomunikasi dengan Perusahaan, atau mengakses dan menggunakan layanan setelah adanya perubahan apapun terhadap Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini dan segala perubahannya.
a. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Pengguna mengakui bahwa Pengguna telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Pengguna setuju dan memberikan persetujuan kepada Perusahaan untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
b. Dalam keadaan dimana Pengguna memberikan kepada Perusahaan Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Pengguna, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh Perusahaan.
c. Pengguna dapat menarik persetujuan Pengguna untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Pengguna kapan saja dengan memberikan kepada Perusahaan pemberitahuan yang wajar secara tertulis menggunakan rincian kontak yang disebutkan di bawah ini. Tergantung pada keadaan dan sifat persetujuan yang Pengguna tarik, Pengguna harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Pengguna mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi atau layanan. Penarikan persetujuan Pengguna dapat mengakibatkan penghentian akun Pengguna atau hubungan kontraktual Pengguna dengan Perusahaan, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Pengguna, Perusahaan akan menginformasikan Pengguna tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Pengguna dapat memutuskan apakah Pengguna tetap ingin menarik persetujuan.
Perusahaan dan mitra Perusahaan dapat mengirimkan Pengguna pemasaran langsung, iklan, dan komunikasi promosi melalui aplikasi push-notification, pesan melalui Aplikasi, pos, panggilan telepon, layanan pesan singkat (SMS), Platform Chat, Media Sosial, dan email (“Materi Pemasaran”) jika Pengguna telah setuju untuk berlangganan milis kami, dan/atau setuju untuk menerima materi pemasaran dan promosi dari Perusahaan. Pengguna dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tersebut kapan saja dengan mengklik pilihan “berhenti berlangganan” yang ada dalam pesan yang bersangkutan, atau menghubungi Perusahaan melalui detail kontak yang tercantum di bawah ini. Mohon perhatikan bahwa jika Pengguna memilih untuk keluar, kami masih dapat mengirimi Anda pesan-pesan non-promosi, seperti tanda terima atau informasi tentang akun Pengguna.
Perusahaan dapat membuat, menggunakan, melisensikan atau mengungkapkan Informasi Pribadi, yang tersedia, dengan catatan, (i) bahwa semua hal yang dapat mengidentifikasi telah dihapus sehingga data, baik sendiri atau dikombinasi dengan data lain yang tersedia, tidak dapat dihubungkan dengan atau dikaitkan dengan atau tidak dapat mengidentifikasi suatu individu, dan (ii) data serupa telah digabungkan sehingga data asli membentuk bagian dari kumpulan data yang lebih besar.
a. Aplikasi, situs web, dan Materi Pemasaran dapat berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Perusahaan tidak mengendalikan atau menerima pertanggungjawaban atau tanggung jawab untuk situs web ini dan untuk pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, berbagi, atau pengungkapan data dan informasi oleh pihak ketiga tersebut. Mohon untuk membaca syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga tersebut untuk mengetahui bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi Pengguna.
b. Saat Pengguna menggunakan Aplikasi Perusahaan dan mengaktifkan fitur sidik jari (fingerprint)dan/atau pengenalan wajah (facial recognition) di perangkat seluler Pengguna untuk keperluan autentikasi (ketika sudah ada), harap dicatat bahwa Perusahaan tidak menyimpan data biometrik tersebut. Kecuali diberitahukan lain kepada Pengguna, data tersebut tersimpan di perangkat seluler Pengguna dan dapat disimpan oleh pihak ketiga, seperti pembuat perangkat Pengguna. Pengguna setuju dan mengakui bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atas setiap akses tidak sah atau kerugian apapun atas data biometrik yang tersimpan di perangkat seluler Pengguna.
c. Iklan yang terdapat pada Aplikasi, situs web, dan Materi Pemasaran Perusahaan berfungsi sebagai tautan ke situs web pengiklan dan dengan demikian segala informasi yang mereka kumpulkan berdasarkan klik Anda pada tautan itu akan dikumpulkan dan digunakan oleh pengiklan yang relevan sesuai dengan kebijakan privasi pengiklan tersebut.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau anda ingin mendapatkan akses terhadap Informasi Pribadi Anda, hubungi Petugas Perlindungan Informasi di Mapan melalui surat elektronik dpo@mapan.id Jika Anda ingin melakukan koreksi terhadap Informasi Pribadi anda, hubungi tanya-melati@mapan.id atau (021) 1500-127.
1. Saya (Pengguna/end-user) akan menggunakan layanan PT Privy Identitas Digital termasuk namun tidak terbatas pada layanan penerbitan sertifikat elektronik yang disediakan oleh PT Privy Identitas Digital.
2. PT Verihubs Inteligensia Nusantara bekerja sama dengan PT Privy Identitas Digital selaku Penyelenggara Tanda Tangan Elektronik tersertifikasi dan Penyelenggara Sertifikasi Elektronik yang berinduk pada Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia dengan merek Privy.
3. Saya menyatakan setuju untuk mendaftar sebagai pengguna Privy untuk menggunakan layanan PT Privy Identitas Digital termasuk namun tidak terbatas pada penerbitan sertifikat elektronik oleh PT Privy Identitas Digital.
4. Saya (Pengguna/end-user) memberi kuasa kepada PT Rekan Usaha Mikro Anda untuk meneruskan data KTP, swafoto, nomor ponsel dan alamat surel Anda sebagai data pendaftaran kepada PT Verihubs Inteligensia Nusantara dan PT Privy Identitas Digital guna memenuhi ketentuan Peraturan Perundang-undangan, yaitu Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, dan Peraturan Kementerian Informasi dan Komunikasi Nomor 11 Tahun 2018 tentang Penyelenggaraan Sertifikasi Elektronik.
5. Dengan ini Saya menyatakan setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan layanan Privy yang terdapat pada tautan berikut: Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Privy.
Kontak Perlindungan Konsumen
Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tata Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan Republik Indonesia
Nomor Whatsapp: 0853 1111 1010
Terdaftar Di:
© 2023 Mapan.